Algemene voorwaarden

Personen jonger dan 18 jaar mogen deze website alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene. Betalingsinformatie moet worden verstrekt door een volwassene of met toestemming van een volwassene.

Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op klanten die diensten afnemen in uitoefening van een bedrijf.

4.1: Behoudens de uitzonderingen in clausule 5 van deze algemene voorwaarden is alle content die op de website is opgenomen, tenzij geüpload door gebruikers, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, geluidsfragmenten, videoclips, gegevensverzamelingen, paginalay-out, onderliggende code en software, eigendom van The School of Hayka, onze filialen of andere relevante derden. Door de website te blijven gebruiken, erkent u dat dergelijk materiaal wordt beschermd door toepasselijke Nederlandse- en internationale intellectuele eigendomsrechten en andere wetten.

4.2: Behoudens clausule 6 mag u materiaal van de website niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere wijze opnieuw gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk op de website wordt aangegeven of tenzij u van ons uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt ontvangen om dit te doen.

5.1: Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, behoren alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en handelsmerken, met betrekking tot productafbeeldingen en beschrijvingen toe aan de fabrikanten of distributeurs van dergelijke producten.

5.2: Behoudens clausule 6 mag u dergelijk materiaal niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere wijze opnieuw gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk op de website wordt aangegeven of tenzij u uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt ontvangen van de betreffende fabrikant of leverancier.

Deze website kan links bevatten naar andere websites. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, vallen deze websites niet onder de controle van The School of Hayka of onze filialen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites en wijzen elke aansprakelijkheid af voor verlies of schade in welke vorm dan ook die voortvloeit uit het gebruik ervan. Het opnemen van een link naar een andere website op deze website impliceert geen goedkeuring van de websites zelf of van degenen die ze beheren.

Degenen die een link naar deze website willen plaatsen op andere websites, mogen dit alleen doen via een link naar de startpagina van de site (https://school-of-hayka.learnworlds.com/pages/home?site_template_id=66153f175006c38b4402dd15) zonder onze voorafgaande toestemming. Deep linking (d.w.z. links naar specifieke pagina's binnen de site) vereist onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via onze e-mail: info@hayka-nach.nl of ons bellen op het volgende nummer: 0646017288.

9.1: Bij het gebruik van een systeem op de website dient u zich te houden aan de volgende regels. Het niet naleven van deze regels kan resulteren in de opschorting of sluiting van uw account:

9.1.1: U mag geen obscene of vulgaire taal gebruiken;

9.1.2: U mag geen content indienen die onwettig of anderszins aanstootgevend is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, content die beledigend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk of discriminerend op basis van leeftijd, geslacht of ras is;

9.1.3: U mag geen content indienen die bedoeld is om geweld te bevorderen of uit te lokken;

9.1.4: De manier waarop u zichzelf identificeert, mag deze algemene voorwaarden of toepasselijke wetten niet overtreden;

9.1.5: U mag zich niet voordoen als andere personen, met name werknemers en vertegenwoordigers van The School of Hayka of onze filialen;

9.1.8: U mag ons systeem niet gebruiken voor ongeautoriseerde massacommunicatie, zoals spam of junkmail.

9.2: U erkent dat The School of Hayka het recht behoudt om alle communicatie die aan ons wordt gericht of via ons systeem plaatsvindt, te monitoren.

9.3: U erkent dat The School of Hayka kopieën kan bewaren van alle communicatie die aan ons wordt gericht of via ons systeem plaatsvindt.

9.4: U erkent dat alle informatie die u via ons systeem aan ons verstuurt door ons op elke gewenste manier kan worden gewijzigd en u doet hierbij afstand van uw morele recht om als de auteur van dergelijke informatie te worden geïdentificeerd. Eventuele beperkingen die u wilt opleggen aan ons gebruik van dergelijke informatie moeten vooraf aan ons worden gecommuniceerd en wij behouden ons het recht voor om dergelijke voorwaarden en de bijbehorende informatie te weigeren.

10.1: Het is niet toegestaan om deze website te gebruiken voor illegale activiteiten of doeleinden die in strijd zijn met de wet.

10.2: U mag geen misbruik maken van de inhoud, systemen of functionaliteiten van de website. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het kopiëren, verspreiden of hacken van gegevens zonder onze toestemming.

Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen en/of het blokkeren van uw toegang.

11.1: Om diensten op deze website af te nemen en bepaalde andere delen van het systeem te gebruiken, dient u een account aan te maken. Dit account bevat bepaalde persoonlijke gegevens en betalingsinformatie, die kunnen variëren afhankelijk van uw gebruik van de website, aangezien wij mogelijk geen betalingsinformatie vereisen totdat u een aankoop wilt doen. Door deze website te blijven gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

11.1.1 alle informatie die u indient accuraat en waarheidsgetrouw is;

11.1.2 u toestemming heeft om betalingsinformatie in te dienen, waar dit vereist is; en

11.1.3 u deze informatie accuraat en actueel zult houden. Het aanmaken van een account vormt een verdere bevestiging van uw verklaring en garantie.

11.2: Het wordt aangeraden om uw accountgegevens, met name uw gebruikersnaam en wachtwoord, niet te delen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verliezen of schade die voortvloeit uit het delen van uw Accountgegevens wanneer dat door u wordt gedaan . Als u een gedeelde computer gebruikt, wordt aanbevolen om uw accountgegevens niet op te slaan in uw internetbrowser.

11.3: Als u reden heeft om aan te nemen dat uw accountgegevens zonder uw toestemming door een andere persoon zijn verkregen, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om uw account te laten blokkeren en eventuele ongeautoriseerde bestellingen of betalingen die mogelijk in behandeling zijn, te annuleren. Houd er rekening mee dat bestellingen of betalingen alleen kunnen worden geannuleerd totdat de levering van de diensten is begonnen. Indien een ongeautoriseerde levering begint voordat u ons op de hoogte stelt van de ongeautoriseerde aard van de bestelling of betaling, wordt u in rekening gebracht voor de periode vanaf het begin van de levering van de diensten tot de datum waarop u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld, en mogelijk voor een factureringscyclus van één maand.

11.4: Bij het kiezen van uw gebruikersnaam dient u zich te houden aan de voorwaarden zoals beschreven in Clausule 9. Het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot opschorting en/of verwijdering van uw account.

12.1: Zowel The School of Hayka als u kunnen uw account beëindigen. Als wij uw account beëindigen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en wordt een uitleg gegeven voor de beëindiging. Niettegenstaande het voorgaande behouden wij ons het recht voor om uw account te beëindigen zonder opgave van redenen.

12.2: Als wij uw account beëindigen, worden alle lopende of in behandeling zijnde bestellingen of betalingen op uw account geannuleerd en zal de levering van diensten niet worden gestart

13.1: Hoewel alle inspanningen zijn gedaan om ervoor te zorgen dat de algemene beschrijvingen van diensten die beschikbaar zijn bij The School of Hayka overeenkomen met de daadwerkelijk aan u te leveren diensten, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen van deze beschrijvingen, aangezien de exacte aard van de diensten kan variëren afhankelijk van uw individuele vereisten en omstandigheden. Dit sluit echter onze aansprakelijkheid voor fouten door nalatigheid van onze kant niet uit en verwijst alleen naar variaties van de correcte diensten, niet naar volledig andere diensten. Raadpleeg subclausule 14.8 voor incorrecte diensten.

13.2: Waar van toepassing, kan het vereist zijn dat u het gewenste dienstenpakket selecteert.

13.3: Wij geven geen garantie dat dergelijke diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn en kunnen beschikbaarheid pas bevestigen na het bevestigen van uw bestelling. Beschikbaarheidsinformatie wordt niet op de website verstrekt.

13.4: Alle prijsinformatie op de website is correct op het moment van online plaatsing. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen van tijd tot tijd indien nodig aan te passen of te verwijderen.

13.5: Indien prijzen worden gewijzigd in de periode tussen het plaatsen van een bestelling voor diensten en het verwerken van die bestelling en het ontvangen van betaling, zal de prijs die geldig was op het moment van de bestelling worden gehanteerd.

13.6: Wij bieden verschillende, veilige betalingsmethodes aan, waaronder creditcard, IDeal en Paypal. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding.

13.7: De prijzen die weergegeven worden op de website zijn inclusief BTW. 

13.8: Verzendkosten kunnen mogelijk van toepassing zijn, waaronder, maar niet beperkt tot, het verkrijgen van een certificaat.

13.9: Materialen die nodig zijn voor de studies dient u zelf aan te schaffen. De kosten vallen niet onder de prijzen van de studies. 

14.1: Geen enkel onderdeel van deze website vormt een contractueel aanbod dat voor acceptatie vatbaar is. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren. Onze acceptatie wordt bevestigd door het sturen van een orderbevestigingsmail naar u. Pas wanneer wij een orderbevestigingsmail naar u hebben verzonden, ontstaat er een bindende overeenkomst tussen The School of Hayka en u.

14.2: Orderbevestigingen zoals bedoeld in subclausule 14.1 worden naar u verzonden voordat de diensten van start gaan en bevatten de volgende informatie:

14.2.1: Bevestiging van de bestelde diensten, inclusief volledige details van de belangrijkste kenmerken van deze diensten;

14.2.2: Een volledig gespecificeerde prijsopgave van de bestelde diensten, inclusief, waar van toepassing, belastingen, leveringskosten en andere bijkomende kosten;

14.2.3: Relevante tijden en data voor de levering van de diensten;

14.2.4: Gebruikersgegevens en relevante informatie voor toegang tot deze diensten.

14.3: Als wij om welke reden dan ook uw bestelling niet accepteren, zal er onder normale omstandigheden geen betaling worden afgeschreven. Eventuele bedragen die u heeft betaald in verband met die bestelling, worden in elk geval binnen 14 kalenderdagen terugbetaald.

14.4: Betaling voor de diensten wordt uitgevoerd via de door u gekozen betaalmethode, direct voor eventuele instelkosten die overeenkomen met het door u aangeschafte serviceplan en op dezelfde dag van elke volgende maand ("factureringscyclus") voor kosten die in de voorgaande maand ("factureringscyclus") zijn gemaakt en/of zoals aangegeven in de orderbevestiging die u heeft ontvangen.

14.5: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen uit te voeren of, indien dit niet mogelijk is, binnen een redelijke termijn na uw bestelling, tenzij er uitzonderlijke omstandigheden zijn. Als wij uw bestelling niet binnen een redelijke termijn kunnen uitvoeren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen op het moment dat u de bestelling plaatst door middel van een melding op de betreffende webpagina of door u direct te contacteren na het plaatsen van uw bestelling. Tijd is geen essentiële voorwaarde van de overeenkomst, wat betekent dat wij ons inspannen om uw bestelling binnen de overeengekomen termijnen uit te voeren, maar dit is geen essentiële bepaling van de overeenkomst, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u als dit niet lukt. Als de diensten binnen 14 kalenderdagen na onze acceptatie van uw bestelling van start gaan, op uw uitdrukkelijke verzoek, moet u uitdrukkelijk erkennen dat uw wettelijke annuleringsrechten, zoals beschreven in Clausule 15 hieronder, hierdoor worden beïnvloed.

14.6: The School of Hayka zal al het redelijke doen om de diensten met redelijke vaardigheid en zorg te leveren, in overeenstemming met de best mogelijke handelspraktijken.

14.7: Indien de geleverde diensten niet in overeenstemming zijn met uw bestelling en derhalve onjuist zijn, dient u ons onmiddellijk te informeren over de fout. Wij zorgen ervoor dat eventuele noodzakelijke correcties binnen vijf (5) werkdagen worden uitgevoerd. Aanvullende algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn op de levering van bepaalde diensten. U wordt gevraagd deze algemene voorwaarden te lezen en uw akkoord te bevestigen bij het voltooien van uw bestelling.

14.8: The School of Hayka biedt technische ondersteuning via ons online ondersteuningsforum en/of telefonisch. The School of Hayka doet er alles aan om zo snel mogelijk te reageren, maar wij garanderen geen specifieke reactietijd.

Wij willen dat u volledig tevreden bent met de producten of diensten die u bij The School of Hayka bestelt. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact met ons op via onze contactgegevens die u kunt vinden onderaan clausule 25 of op onze contactpagina. U kunt een bestelling die wij hebben geaccepteerd annuleren of de overeenkomst opzeggen. Als er specifieke voorwaarden van toepassing zijn op de dienst die bepalingen bevatten over het annuleren van de dienst, zijn de annuleringsvoorwaarden in die specifieke voorwaarden van toepassing.

15.1: Als u een consument bent die gevestigd is binnen de Europese Unie heeft u een wettelijk recht op een bedenktijd. Deze bedenktijd begint zodra uw bestelling is bevestigd en de overeenkomst tussen The School of Hayka en u tot stand is gekomen en eindigt na 14 kalenderdagen vanaf die datum. Als u binnen deze periode van gedachten verandert over de diensten en uw bestelling wilt annuleren, informeer ons dan onmiddellijk via het volgende e-mailadres: info@hayka-nach.nl. Uw recht om te annuleren tijdens de bedenktijd is onderhevig aan de bepalingen van subclausule 15.2.

15.2: Zoals gespecificeerd in subclausule 14.6: als de diensten moeten beginnen binnen de bedenktijd, bent u verplicht om hiervoor een uitdrukkelijk verzoek in te dienen. Door te verzoeken dat de diensten beginnen binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd, erkent en stemt u in met het volgende:

15.2.1: Als de diensten volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd verliest u uw recht om te annuleren nadat de diensten zijn voltooid.

15.2.2: Als u de diensten annuleert nadat de levering is begonnen, maar voordat deze is voltooid, bent u nog steeds verplicht te betalen voor de tot dat moment geleverde diensten. Het verschuldigde bedrag wordt berekend in verhouding tot de totale prijs van de diensten en de daadwerkelijk geleverde diensten. Eventuele bedragen die al zijn betaald voor de diensten worden terugbetaald, onder voorbehoud van aftrekkingen die zijn berekend in overeenstemming met het voorgaande. Terugbetalingen, indien van toepassing, worden binnen 5 werkdagen, en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat u ons informeert over uw wens tot annulering, uitgevoerd.

15.3: Annulering van diensten nadat de bedenktijd van 14 kalenderdagen is verstreken, is onderworpen aan de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op die diensten en kan afhankelijk zijn van een minimale contractduur.

Het gebruik van de website wordt ook geregeld door ons privacybeleid (Privacy), dat door deze verwijzing is opgenomen in deze algemene voorwaarden. Om het privacybeleid te bekijken, klikt u op de bovenstaande link.

17.1: Alle persoonlijke informatie die wij mogelijk verzamelen (inclusief, maar niet beperkt tot uw naam en adres) zal worden verzameld, gebruikt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van de wet Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG) en uw rechten onder die wet.

17.2: Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om:

17.2.1: Onze diensten aan u te leveren;

17.2.2: Uw betaling voor de diensten te verwerken;

17.2.3: U te informeren over nieuwe producten en diensten die wij aanbieden. U kunt te allen tijden verzoeken dat wij stoppen met het sturen van deze informatie.

17.3: Wij zullen uw persoonlijke informatie niet doorgeven aan andere derden zonder eerst uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.

18.1: Wij geven geen garantie of verklaring dat de website aan uw eisen zal voldoen, van bevredigende kwaliteit zal zijn, geschikt zal zijn voor een bepaald doel, geen inbreuk zal maken op de rechten van derden, compatibel zal zijn met alle systemen, veilig en zonder fouten zal zijn of dat alle verstrekte informatie accuraat zal zijn. Wij bieden geen garantie op specifieke resultaten door het gebruik van onze dienst of diensten.

18.2: Geen enkel onderdeel van deze Website is bedoeld als advies, en de inhoud van deze Website dient niet te worden vertrouwd bij het nemen van beslissingen of het ondernemen van enige actie van welke aard dan ook.

18.3: Geen enkel onderdeel van deze Website is bedoeld als een contractueel aanbod dat voor acceptatie vatbaar is.

18.4: Hoewel Wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de Website veilig is en vrij van fouten, virussen en andere malware, wordt u sterk aangeraden verantwoordelijkheid te nemen voor uw eigen internetbeveiliging, die van uw persoonlijke gegevens en uw computers. Wij zijn niet aansprakelijk voor mogelijke fouten die kunnen ontstaan op de website.

18.5: Onze website maakt gebruik van cookies. Als u ons cookiebeleid wil bekijken, klik dan op de link: (Cookie policy)

Wij behouden ons het recht voor om de website, de inhoud ervan of deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. U bent gebonden aan eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden vanaf het moment dat u de website voor het eerst gebruikt na de wijzigingen. Als wij wettelijk verplicht zijn om wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden zijn deze wijzigingen automatisch van toepassing op lopende bestellingen, evenals op alle toekomstige bestellingen die door u worden geplaatst.

Wijzigingen worden duidelijk vermeld op deze pagina en gaan in op de genoemde datum. Van substantiële wijzigingen zullen wij u op de hoogte brengen via een e-mail, waarin wij de wijziging en de datum waarop deze ingaat zullen vermelden. 

20.1: De website wordt geleverd "zoals deze is" en op een "zoals beschikbaar"-basis. The School of Hayka maakt gebruik van beste werkwijzen in de branche om een hoge beschikbaarheid te bieden, inclusief een fouttolerante architectuur die wordt gehost in cloudservers. Wij geven geen garantie dat de website of faciliteiten vrij zullen zijn van gebreken en/of fouten en bieden geen enkele vorm van terugbetaling bij uitval. Wij bieden geen garanties (uitdrukkelijk of impliciet) met betrekking tot geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van informatie, compatibiliteit of bevredigende kwaliteit.

20.2: Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige verstoring of onbeschikbaarheid van de website als gevolg van externe oorzaken, waaronder, maar niet beperkt tot, storingen in ISP-apparatuur, storingen in hostingapparatuur, storingen in communicatienetwerken, stroomuitval, natuurrampen, oorlogsacties of wettelijke beperkingen en censuur.

21.1: Voor zover maximaal toegestaan door de wet, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade of verlies, voorzienbaar of anderszins, inclusief indirecte, gevolg-, speciale of voorbeeldschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of enige informatie die daarin is opgenomen. U dient zich ervan bewust te zijn dat u de website en de inhoud ervan op eigen risico gebruikt.

21.2: Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuist gebruik van onze diensten. 

21.2: Niets in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van The School of Hayka uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid of fraude van de kant van The School of Hayka.

21.3: Niets in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van The School of Hayka uit of beperkt deze voor enige directe of indirecte schade of verlies die voortvloeit uit het onjuist leveren van diensten of uit het vertrouwen op onjuiste informatie die op de website is opgenomen.

21.4: Indien een van deze voorwaarden onwettig, ongeldig of anderszins niet afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling geacht te zijn afgescheiden van deze algemene voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige algemene voorwaarden. Deze bepaling is alleen van toepassing in rechtsgebieden waar een specifieke bepaling onwettig is.

Indien een partij bij deze algemene voorwaarden nalaat een recht of rechtsmiddel hierin opgenomen uit te oefenen, wordt dit niet beschouwd als een afstand van dat recht of rechtsmiddel.

In geval van enig conflict tussen deze algemene voorwaarden en eerdere versies daarvan, hebben de bepalingen van deze algemene voorwaarden voorrang, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Niets in deze algemene voorwaarden verleent enige rechten aan een derde partij. De overeenkomst die door deze algemene voorwaarden wordt gecreëerd, is uitsluitend tussen u en The School of Hayka.

25.1: Alle kennisgevingen/communicaties dienen aan ons te worden gericht per post of per e-mail. Dergelijke kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen 3 dagen na verzending als deze per aangetekende post zijn verstuurd, op de dag van verzending als de e-mail volledig wordt ontvangen op een werkdag, en op de volgende werkdag als de e-mail is verzonden in het weekend of op een feestdag. Hieronder volgen onze contactgegevens. Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Bedrijfsnaam: The School of Hayka
Adres: De Huesmolen 98A
Postcode: 1625HZ Hoorn
KvK-nummer:
E-mailadres: info@hayka-nach.nl
Telefoonnummer: 0646017288

25.2: Wij kunnen u van tijd tot tijd, indien u hiervoor heeft gekozen, informatie sturen over onze producten en/of diensten. Als u dergelijke informatie niet langer wenst te ontvangen, klikt u op de link 'Afmelden' in een e-mail die u van ons ontvangt.

© 2025 The School of Hayka. Alle rechten voorbehouden.
De inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere materialen, is auteursrechtelijk beschermd en mag niet worden gereproduceerd, gedistribueerd of op enigerlei wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteursrechthebbende.
Bij vragen of voor gebruiksrechten kunt u contact opnemen via info@hayka-nach.nl.

Deze algemene voorwaarden en de relatie tussen u en The School of Hayka worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland. The School of Hayka en u stemmen ermee in om zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van Nederland.